গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: মার্চ ২০২৬
তথ্য সংগ্রহ
Lilavati's FairBengal ব্যবহারের সময় আমরা আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, পড়ার ইতিহাস ও পছন্দ, এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য। অ্যাকাউন্ট তৈরি, বই কেনা, রিভিউ লেখা এবং প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য সেবা ব্যবহারের জন্য এই তথ্যগুলো প্রয়োজন।
তথ্যের ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি: আপনার পড়ার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ ও বই সুপারিশ, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি সংক্রান্ত যোগাযোগ, প্ল্যাটফর্মের উন্নতির জন্য বিশ্লেষণমূলক তথ্য সংগ্রহ, এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী নতুন বই ও সাহিত্য অনুষ্ঠানের বিজ্ঞপ্তি প্রদান।
তথ্য সুরক্ষা
আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি, সুরক্ষিত সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা বজায় রাখি। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
তৃতীয় পক্ষ
আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে এবং প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণের জন্য অ্যানালিটিক্স প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা কেবলমাত্র তাদের নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায়।
আপনার অধিকার
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য রপ্তানি (ডেটা এক্সপোর্ট) করতে পারেন, অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন, এবং বিপণন বিজ্ঞপ্তি থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। এই অনুরোধগুলো customer.support@fairbengal.com-এ ইমেইল করে জানাতে পারেন।
ভারতীয় ডিজিটাল ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন ২০২৩
Lilavati's FairBengal ভারতের ডিজিটাল ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন ২০২৩ (DPDP Act) মেনে চলে। আমরা তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আগে আপনার সম্মতি গ্রহণ করি, তথ্যের ব্যবহার সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ রাখি এবং আপনার অধিকার রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
বাংলাদেশ তথ্য সুরক্ষা
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করি। ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ এবং সংশ্লিষ্ট বিধিমালা অনুযায়ী আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: customer.support@fairbengal.com